Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Biscarrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Le Camping La Rive Resort & Spa 5* recrute ! 5 postes à pourvoir Vos missions : Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous, afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découverte. - Accueillir les clients en français et en langues étrangères - Prise de réservation - Traiter les e-mails et les appels - Gérer sa propre caisse - Suivre des procédures internes - Gérer des litiges - Informer et conseiller le client durant son séjour - Gérer la relation client et être garant de la satisfaction et fidélisation client - Gérer l'e-réputation - Assurer une bonne communication avec les autres services et la responsable - Assurer une bonne tenue de l'hygiène et de la propreté de la réception - Assurer la coordination et le suivi des opérations spéciales (groupes, TO) Vos petits + : - Vous avez une expérience similaire en réception - Vous avez un très bon relationnel et êtes soucieux du bien-être des autres - Vous êtes toujours de bonne humeur et diplomate - Vous savez gérer le stress et trouver des solutions - Vous êtes organisé(e), les[...]
